« Avec Gladhost, les échanges sont fluides et humains »

Qu’est-ce que Tendance Chaussures ?

Tendance Chaussures est un chausseur familial & indépendant depuis 1967, spécialiste de la chaussure pour enfant et chaussures confort. Tendance Chaussures propose une sélection originale et stylée au sein de ses 4 boutiques situées entre Nîmes et Montpellier, ainsi que son e-shop à couverture nationale et européenne. L’entreprise familiale est résolument tournée vers une offre Access premium axée sur la qualité des matières premières et la construction des produits, comme le côté mode et pointu attendu par une clientèle exigeante et sensible aux trends actuels, et néanmoins peu enclin au shopping de centre-ville. 

Comment ou pourquoi vous avez rencontré Gladhost ?

Nous souhaitions faire une refonte de notre site internet mais notre infrastructure était une épine dans le pied. Le serveur ne tenait pas la charge et l’hébergeur ne se montrait pas à la hauteur. C’est ainsi que notre agence web, nous a recommandé plusieurs hébergeurs dont Gladhost.

Qu’est-ce qui vous a convaincu de faire confiance à Gladhost ?

Le fait d’avoir été recommandé par notre agence web. Ensuite, nous avons comparé les offres avec d’autres hébergeurs. J’ai apprécié le contact facile et directe eu avec les équipes. Leur accessibilité et le sentiment d’avoir à faire à des personnes impliquées nous ont convaincu.

Comment s’est passé la mise en production de votre nouveau site ?

Nous avons migré notre site entre Noël et les soldes d’hiver, c’était une fenêtre assez courte et le stress était maximum. La migration s’est réalisée sans encombre et le jour d’ouvertures des soldes, j’ai vu que le site avait plus de 300 personnes en simultanée. À partir de là, j’ai été définitivement soulagée.

Qu’est-ce que Gladhost à améliorer ou vous a apporter dans votre quotidien ?

De la sérénité. Lorsque j’envoie mes newsletters, je le fais de manière sereine sans forcément craindre que le site crash comme avant. Ensuite, j’apprécie leur réactivité dans les échanges et leur transparence. Les échanges sont également fluides et avec de l’humain.